Términos de Servicio

Publicado: 7 de noviembre de 2025 | Vigente: Fecha de lanzamiento

Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la aplicación móvil Wiselake Inc. ("Compañía", "nosotros", "nuestro") proporciona la aplicación móvil cre8pet ("Servicio", "Aplicación") proporcionada por Wiselake Inc. ("Compañía", "nosotros", "nuestro") proporciona la aplicación móvil cre8pet ("Compañía", "nosotros", "nuestro") entre la Compañía y los usuarios respecto a derechos, obligaciones y responsabilidades.

1. Aplicación de los Términos

1.1 Vigencia de los Términos

  • Estos Términos se aplican a todos los usuarios que utilizan el servicio proporcionado por la Compañía
  • Al completar el proceso de registro de membresía o utilizar el servicio, se considera que acepta estos Términos
  • Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar el servicio

1.2 Cambios en los Términos

  • La Compañía puede modificar estos Términos dentro del alcance que no viole las leyes aplicables
  • Cuando se modifiquen los Términos, se notificarán los cambios al menos 7 días antes de la fecha de vigencia mediante notificación en la aplicación o correo electrónico
  • Para cambios importantes, se notificará con 30 días de anticipación y se enviará una notificación push

2. Provisión del Servicio

2.1 Contenido del Servicio

cre8pet proporciona los siguientes servicios:

  • Seguimiento y Registro de Paseos: Seguimiento en tiempo real de rutas de paseo basado en GPS y almacenamiento
  • Estadísticas de Paseos: Provisión de información estadística sobre distancia, tiempo, frecuencia de paseos, etc.
  • Gestión de Mascotas: Gestión de perfiles de múltiples mascotas y registros de paseos
  • Compartir en Familia: Compartir información de paseos y ubicación en tiempo real entre miembros de la familia
  • Álbum de Fotos: Almacenamiento y gestión de fotos tomadas durante los paseos
  • Recordatorios de Paseo: Alertas personalizadas de paseo y función de recordatorio
  • Estadísticas y Análisis: Función de análisis de patrones de paseo y establecimiento de objetivos

2.2 Tiempo de Provisión del Servicio

  • El servicio se proporciona en principio las 24 horas del día, los 365 días del año
  • Sin embargo, la provisión del servicio puede suspenderse temporalmente en los siguientes casos:
    • Mantenimiento programado del sistema, expansión y reemplazo de servidores
    • Mantenimiento o reparación urgente del sistema
    • Causas de fuerza mayor como desastres naturales

3. Registro de Miembros y Gestión de Cuenta

3.1 Registro de Miembros

  • Se requiere registro de membresía para usar el servicio
  • Debe proporcionar información precisa y actualizada al registrarse
  • Los niños menores de 14 años no pueden registrarse sin el consentimiento de sus representantes legales

3.2 Gestión de Cuenta

  • Los miembros son responsables de gestionar de forma segura su información de cuenta
  • Debe notificar inmediatamente a la Compañía si descubre robo o uso no autorizado de la cuenta
  • No puede transferir, regalar o prestar la cuenta a otros

3.3 Cancelación de Membresía

  • Los miembros pueden cancelar su membresía en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación
  • Al cancelar la membresía, la información personal y los registros de paseos se eliminarán inmediatamente (excepto cuando la ley requiera retención)

4. Obligaciones del Usuario

4.1 Requisitos de Cumplimiento

Los usuarios deben cumplir con lo siguiente:

  • No proporcionar información falsa al registrarse
  • No hacer mal uso de la información personal de otros
  • No infringir los derechos de propiedad intelectual de la Compañía y otros miembros
  • Cumplir con las leyes aplicables

4.2 Conductas Prohibidas

  • Uso indebido del sistema
  • Publicación de contenido pornográfico o violento
  • Carga de contenido que infringe derechos de autor
  • Uso comercial (sin aprobación previa)

4.3 Medidas en Caso de Violación

  • Advertencia y solicitud de corrección
  • Suspensión o restricción temporal del uso del servicio
  • Revocación permanente de la membresía
  • Medidas legales de acuerdo con las leyes aplicables

5. Contenido y Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad Intelectual de la Compañía

  • Los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido incluido en el servicio pertenecen a la Compañía

5.2 Contenido del Usuario

  • Los derechos del contenido que el usuario carga al servicio pertenecen al usuario
  • La Compañía recibe una licencia no exclusiva para usar el contenido del usuario con fines de provisión, mejora y promoción del servicio

5.3 Reporte de Infracción de Derechos de Autor

  • Si descubre contenido que infringe derechos de autor, repórtelo a admin@cre8pet.com

6. Protección de Información Personal

  • La Compañía valora la información personal de los usuarios y cumple con las leyes aplicables
  • Los asuntos relacionados con la recopilación, uso, almacenamiento y provisión a terceros de información personal se estipulan en la Política de Privacidad separada

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Limitación de Responsabilidad de la Compañía

  • Causas de fuerza mayor o circunstancias equivalentes
  • Interrupción del servicio causada por culpa del usuario
  • Daños causados por terceros que acceden o usan ilegalmente los servidores

7.2 Responsabilidad del Usuario

  • El usuario es el único responsable de sus paseos y cuidado de mascotas
  • El servicio es solo una herramienta de registro de paseos y no proporciona asesoramiento veterinario o servicios profesionales de cuidado de mascotas

7.3 Cláusula de Exención de Responsabilidad

  • La Compañía no ofrece garantías expresas o implícitas con respecto a los servicios gratuitos

8. Términos de Uso de Información de Ubicación

8.1 Recopilación de Información de Ubicación

  • El servicio recopila información de ubicación del usuario para el seguimiento de rutas de paseo
  • La información de ubicación se recopila solo cuando el usuario inicia un paseo

8.2 Uso de Información de Ubicación

  • Visualización de rutas de paseo en el mapa
  • Cálculo de distancia de paseo
  • Generación de estadísticas de paseo
  • Compartir ubicación en tiempo real entre miembros de la familia (cuando se selecciona)

8.3 Protección de Información de Ubicación

  • El usuario puede retirar el consentimiento para la recopilación de información de ubicación en cualquier momento
  • La información de ubicación se transmite y almacena de forma cifrada

9. Servicios de Pago (Futuro)

9.1 Uso de Servicios de Pago

  • Actualmente cre8pet es un servicio gratuito
  • Si se agregan funciones premium en el futuro, se aplicarán términos separados de servicio de pago

10. Resolución de Disputas

10.1 Ley Aplicable

  • Estos Términos se interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de la República de Corea

10.2 Tribunal Competente

  • Los tribunales de la República de Corea tendrán jurisdicción sobre las disputas que surjan entre la Compañía y los usuarios con respecto al uso del servicio

11. Información de Contacto

Para consultas sobre el uso del servicio y los términos, póngase en contacto con: nInformación de la Compañía

  • Nombre de la Compañía: Wiselake Inc.
  • CEO: Jin Gyomoon
  • Dirección: 3F, SmartNet Building, 9, Dongpyeon-ro 20beon-gil, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, República de Corea
  • Teléfono: +82-31-421-3414

Soporte al Cliente de cre8pet

12. Varios

12.1 Asuntos No Especificados en los Términos

  • Los asuntos no especificados en estos Términos se regirán por las leyes aplicables y las prácticas comerciales

12.2 Idioma

  • Estos Términos están redactados en coreano como la versión autorizada; en caso de discrepancias con las traducciones, prevalecerá la versión en coreano

Fecha de Publicación: 1 de Publicado: 7 de noviembre de 2025, Vigente: Fecha de lanzamiento del servicio Fecha de Vigencia: 1 de Publicado: 7 de noviembre de 2025, Vigente: Fecha de lanzamiento del servicio

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