プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月7日公告、サービス開始日より施行

Wiselake Inc. (株式会社ワイズレイク, "当社", "弊社")はお客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシーは、cre8pet（「当社」、「弊社」）は、お客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシーは、Wiselake Inc. (株式会社ワイズレイク, "当社", "弊社")はお客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシーは、cre8petモバイルアプリケーション（「サービス」、「アプリ」）を通じて収集、使用、共有される情報について説明します。

1. 収集する個人情報

弊社は以下の個人情報を収集します：

1.1 アカウント情報

メールアドレス
パスワード（暗号化して保存）
ユーザー名
プロフィール写真（任意）

1.2 位置情報

正確な位置データ：散歩ルート追跡のためのGPS座標
バックグラウンド位置情報：散歩中にアプリがバックグラウンドにある時の位置追跡
位置情報は散歩記録の目的でのみ使用され、お客様が散歩を開始した時にのみ収集されます

1.3 ペット情報

ペットの名前
生年月日
品種
性別
体重
プロフィール写真（任意）

1.4 散歩記録情報

散歩の開始/終了時刻
散歩ルートと距離
散歩中に撮影した写真（任意）
散歩メモ（任意）
散歩に同行した家族メンバー情報

1.5 家族共有情報

家族グループメンバー情報
家族メンバー間で共有された散歩記録
リアルタイム散歩位置共有データ（家族機能有効時）

1.6 デバイス情報

デバイスモデルとOSバージョン
アプリバージョン
言語設定
プッシュ通知トークン

2. 個人情報の収集および利用目的

収集した個人情報は以下の目的で使用されます：

2.1 サービス提供

アカウント作成と管理
散歩ルートの追跡と記録
散歩統計と分析の提供
家族メンバー間での散歩情報共有
リアルタイム散歩位置共有

2.2 サービス改善

アプリパフォーマンス監視とエラー修正
ユーザー体験の向上
新機能開発

2.3 コミュニケーション

サービス関連のお知らせ配信
散歩リマインダー提供
カスタマーサポート提供

2.4 セキュリティと安全性

不正使用の防止
サービスセキュリティの維持
法的義務の履行

3. 個人情報の保有および利用期間

アカウント情報：退会まで保管
散歩記録：ユーザーが削除するか退会するまで保管
位置情報：散歩記録の一部として保管され、記録削除時に一緒に削除
退会後：関連法令により一定期間保管が必要な場合を除き、直ちに削除

法令による保管：

契約または解約等に関する記録：5年（電子商取引法）
消費者苦情または紛争処理記録：3年（電子商取引法）
ログ記録：3ヶ月（通信秘密保護法）

4. 個人情報の第三者提供

弊社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

4.1 サービス提供のための必須提供

提供先	提供目的	提供項目	保有期間
Supabase（米国）	データ保存とバックエンドサービス	アカウント情報、散歩記録、ペット情報	退会または同意撤回まで
Google LLC（米国）	地図サービスと位置追跡	位置情報、散歩ルート	散歩記録削除まで
Google Firebase（米国）	認証とプッシュ通知	メール、プッシュトークン、デバイス情報	退会または通知設定解除まで

4.2 法的要求がある場合

法律に基づく義務履行
政府機関の要請
ユーザーの生命、身体、財産保護のために必要な場合

5. 個人情報処理の委託

弊社はサービス提供のため、以下のように個人情報処理を委託しています：

受託者	委託業務内容	個人情報の保有および利用期間
Supabase Inc.	データベースホスティングと管理	退会または委託契約終了まで
Google Cloud Platform	サーバーインフラ提供	退会または委託契約終了まで

6. ユーザーの権利

お客様は以下の権利を行使できます：

6.1 個人情報の閲覧と修正

アプリ内のプロフィール設定でいつでも個人情報の確認と修正が可能

6.2 個人情報の削除

散歩記録：アプリ内で個別または一括削除可能
ペット情報：ペット管理メニューで削除可能
アカウント削除：設定 > アカウント管理で退会可能

6.3 個人情報処理の停止要請

サービス利用を一時停止するか、アカウントを無効化できます

6.4 同意の撤回

位置情報収集：デバイス設定またはアプリ設定で位置権限解除
プッシュ通知：アプリ設定で通知を無効化
マーケティング情報受信：設定でいつでも受信拒否可能

7. 個人情報保護のための技術的・管理的対策

7.1 技術的対策

暗号化：パスワードは一方向暗号化（ハッシュ）して保存
通信セキュリティ：HTTPS/TLSプロトコルによるデータ送信
アクセス制御：最小限の権限のみを付与する原則を適用
セキュリティアップデート：定期的なセキュリティパッチ適用

7.2 管理的対策

個人情報処理スタッフの最小化と教育
個人情報保護責任者の指定
定期的なセキュリティ監査
個人情報処理システムアクセス記録の保管

8. 個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否

弊社はクッキーや類似の追跡技術を使用しません。ただし、アプリパフォーマンス分析のため、以下の情報が自動的に収集される場合があります：

アプリクラッシュレポート
パフォーマンス指標（ページ読み込み時間など）
デバイス情報（OSバージョン、デバイスモデル）

これらの情報は個人を特定できない形式で収集され、サービス改善目的でのみ使用されます。

9. 児童の個人情報保護

cre8petは14歳未満の児童の個人情報を故意に収集しません。14歳未満の児童が個人情報を提供したことが確認された場合、該当情報を直ちに削除します。

14歳未満の児童の法定代理人は、児童の個人情報に対する閲覧、訂正、削除を要請できます。

10. 個人情報保護責任者

個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の個人情報保護責任者にご連絡ください：

個人情報保護責任者

氏名：Jin Gyomoon
役職：代表取締役兼個人情報保護責任者
メール：admin@cre8pet.com
電話：+82-31-421-3414
住所：京畿道安養市東安区東編路20番ギル9(冠陽洞、スマートネットビル) 3階

11. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、関連法令および政策の変更、サービス改善に伴い変更される場合があります。

プライバシーポリシーが変更される場合：

アプリ内お知らせによる事前告知（最低7日前）
重要な変更の場合はメールまたはプッシュ通知送信
変更されたプライバシーポリシーの施行日とバージョンを明示

変更履歴：

2025年11月7日公告、サービス開始日より施行：初版制定

12. 個人情報侵害関連の相談および届出

個人情報侵害に関する届出や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください：

個人情報侵害届出センター（韓国）

電話：118（市外局番なし）
ウェブサイト：https://privacy.kisa.or.kr

個人情報紛争調停委員会（韓国）

電話：1833-6972（市外局番なし）
ウェブサイト：https://www.kopico.go.kr

大検察庁サイバー捜査課（韓国）

電話：1301（市外局番なし）
ウェブサイト：https://www.spo.go.kr

警察庁サイバー安全局（韓国）

電話：182（市外局番なし）
ウェブサイト：https://cyberbureau.police.go.kr

施行日：2025年11月7日公告、サービス開始日より施行1日